Die Personalentwicklung erfolgt bedarfsorientiert und ist ein wesentlicher Bestandteil der Strukturqualität, um die strukturellen Rahmenbedingungen im Prozess ständig weiterzuentwickeln und die Leistungserbringung zu ermöglichen.
a) kontinuierliche Beschäftigung von Fachkräften, die einerseits über die fachliche Qualifikation und anderseits über die persönliche Eignung zur Betreuung der beschriebenen Klientel verfügen. Neben dem Personal mit adäquaten Abschlüssen stützt sich der Träger auf langjährige MitarbeiterInnen, die bereits über einen langen Zeitraum in der Flüchtlingssozialarbeit tätig sind und über die notwendigen Sprachkompetenzen verfügen. Für diese MitarbeiterInnen besteht neben der innerbetrieblichen Fortbildung die Möglichkeit zur,
b) berufsbegleitende Ausbildung zum staatlich anerkannten Erzieher bei der Stiftung SPI, Sozialpädagogisches Institut Berlin ,,Walter May“. In einer dreijährigen Ausbildung konnten bis jetzt 9 Mitarbeiter den Abschluss als staatlich anerkannten Erzieher berufsbegleitend erwerben. Zur Realisierung dieser Ausbildung wurden und werden vom Träger die Rahmenbedingungen geschaffen und die Mitarbeiter motiviert und unterstützt.
c) Zur Förderung des pädagogischen Nachwuchses wurde ein Konzept zur Durchführung von Praktika entwickelt. Mehrere Projekte sind anerkannte nichtbehördliche Praxisstellen zur Durchführung von Praktika in der Berufsausbildung zum Erzieher.
d) Jedem Mitarbeiter wird die Möglichkeit zur Weiterbildung angeboten. Neben den innerbetrieblichen Maßnahmen können die MitarbeiterInnen die Angebote des Fachverbandes soziale Dienste für junge Flüchtlinge Berlin – Brandenburg e.V. sowie des Flüchtlingsrates von Berlin wahrnehmen.