Die MitarbeiterInnen besprechen alle anstehenden Themen in verschiedenen Ebenen.
In der ersten Ebene erfolgt die tägliche Aufgaben- und Fallberatung, die sich aus den aktuellen Tagesaufgaben ergeben.
In der zweiten Ebene werden in diensthabenden Kleinteams Fallbesprechungen und Erziehungsprozesse besprochen.
In der dritten Ebene erfolgen monatlich mit allen MitarbeiterInnen Teamberatungen.
In einer vierten Ebene erfolgt die monatliche Beratung der Teamleiter (Vgl. Struktur und Aufbau).
Zur Lösung spezifischer Probleme werden Supervisionen angeboten.
Alle MitarbeiterInnen erhalten die Informationen und Veröffentlichungen des Fachverbandes und des Flüchtlingsrates von Berlin, um sich über aktuelle Aspekte der Jugendsozialarbeit bei der Betreuung von UMF und Migranten selbst weiterzubilden. In den Teamberatungen werden die aktuellen Erkenntnisse besprochen und auf die Arbeitsprozesse übertragen.
Alle MitarbeiterInnen nutzen die Fachtagungen des Fachverbandes als Weiterbildungsveranstaltungen. Weiterhin werden Angebote und Veranstaltungen des Flüchtlingsrates wahrgenommen.
Im Rahmen der berufsbegleitenden Qualifizierung von Mitarbeitern konnte sich bis jetzt ein Kollege zum staatlich anerkannten Erzieher qualifizieren.